Versand

Versand & Lieferung

Um Ressourcen zu schonen, verwenden wir teilweise wieder Kartons und Polstermaterial. Natürlich achten wir dabei stets darauf, dass deine Bestellung sicher verpackt bei dir ankommt.

Der Versand erfolgt mit DHL und jedes Paket erhält eine Sendungsnummer. Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail und kannst dein Paket verfolgen.

Sollte dein Paket nach der üblichen Lieferzeit nicht ankommen, wende dich bitte zuerst an DHL. Natürlich helfen wir dir bei Problemen jederzeit gerne weiter.

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Versandtarife

Standardversand: 5,99 €  
Kostenloser Versand ab 80 € Bestellwert  

Lieferzeit: 3–5 Werktage

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Rückgabe & Umtausch

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du dein Paket erhalten hast.

Möchtest du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kontaktiere uns bitte unter folgender E-Mail Adresse:  
kontakt@thalassastudio.de  

Bitte gib immer deine Bestellnummer mit an.

Beachte bitte, dass du die Versandkosten für die Rücksendung selbst übernehmen musst.

Dein gezahlter Betrag wird erstattet, sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist oder du einen Nachweis über den Versand erbracht hast.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.